Муха на стене
Коучинговое упражнение на смену точки зрения: клиент описывает одну и ту же ситуацию с четырёх позиций.
Цель Помочь клиенту понять, почему ситуация вызывает тяжёлые чувства, и научиться реагировать на неё более осознанно.
Когда Конфликт или неприятный эпизод, который «не отпускает»; сильные чувства к другому человеку; поиск свежего взгляда.
Алгоритм
- Клиент выбирает ситуацию, которая вызывает у него тяжёлые чувства.
- Рассказывает её от себя: что видел, слышал, чувствовал и думал.
- Рассказывает от лица другого участника, в первом лице: что он видел, чего добивался, что переживал?
- Рассказывает как случайный прохожий, который никого здесь не знает.
- Рассказывает как муха на стене, которой непонятны человеческие чувства: только движения, звуки и слова.
- Сравните рассказы: что вы теперь замечаете? Как изменились ваши чувства?
- Как вам хотелось бы отреагировать в похожей ситуации в будущем?
Пример словами клиента
Клиент, 45 лет, третью неделю злится после ссоры с соседом из-за парковки.
«Со своей стороны: сосед встал на моё место, я вышел, а он ещё и нахамил. Я кипел весь день.
С его стороны: он спешил в больницу к матери, мест не было, а тут я выскакиваю и ору.
Прохожий увидел двух взрослых мужиков, которые кричат друг на друга из-за метра асфальта.
А муха: два человека стоят близко, один машет руками, второй открывает и закрывает рот. Потом оба уходят. Всё длилось минуту.
Минута! А я злюсь третью неделю. Решил зайти к соседу и спросить, как его мама.»
Заметки сохраняются только в этом браузере на этом устройстве.
Источник: кафотека.рф
