Двадцать версий
Тренинг версионного мышления: как можно больше объяснений одного поступка.
Цель Расшатать единственное «точное» объяснение чужого поведения и снизить автоматические негативные выводы.
Когда «Он делает это назло»; обиды и подозрения; трудности с детьми; тренировка гибкости мышления.
Алгоритм
- Клиент описывает поступок, который его задел, и своё объяснение. Оцените, насколько он в нём уверен, от 0 до 100 %.
- Предложите соревнование. Вместе найдите не меньше 20 других версий, почему человек мог так поступить.
- Подсказывайте разные стороны: усталость, страх, здоровье, недостаток информации, культура, возраст, обстоятельства.
- Отметьте 3–4 версии, которые кажутся клиенту правдоподобными.
- Снова оцените уверенность в первом объяснении.
- Решите, как можно проверить версии в разговоре с самим человеком.
Пример словами клиента
Клиентка, 43 года, сын-подросток не отвечает на звонки.
«Я была уверена на девяносто процентов, что он меня игнорирует назло.
К двадцатой версии мы дошли с трудом: телефон на беззвучном, стыдно при друзьях, кончились деньги, тренер запрещает.
Потом я вспомнила, что сама в его возрасте стеснялась, когда мама звонила мне на домашний телефон подруги, и отвечала ей односложно.
Уверенность упала до тридцати. Вечером спросила спокойно, и выяснилось, что он просто стесняется при ребятах».
Заметки сохраняются только в этом браузере на этом устройстве.
Источник: кафотека.рф
